《沛盛資訊》客服中心最常協助客戶說明，就是解決客戶開啟率過低問題。首先電子報要能寄進收信人，因此會有郵件DNS設定需注意，包含SPF、DKIM、DMARC等，另還有進階MX、PTR、CNAME等技巧。

當郵件能夠進入收信夾，就要避免內容被判定垃圾信，因此圖片內容與文字要符合普遍行銷建議規範。若不被判為垃圾信，接著就是寄信人、時間、主旨、預覽文字等決定這封信會不會開啟。

由於收信人每天都有很多郵件，可能一時忙碌沒有開啟，而不是真的不想要開信，OMICARD有自動未開啟重寄等自動功能，協助重發郵件。以上所說這許多技巧，牽涉到很多觀念與OMICARD操作知識，將於本次培訓中詳細說明。請到此查看YouTube影片。