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選擇正確的發送電子報網域,避免影響公司正常往來郵件

選定發送電子報網域

一、避免影響公司正常往來郵件

發送電子報首先要決定使用的寄件人,特別是寄件人網域,建議分開公司原本域名跟電子報發送域名。因為電子報發送量大,有可能發信網域信用等級會受到影響,因此建議將電子報寄件網域與原本公司網域分開,避免影響到員工郵件信箱。這種寄件網域被列入黑名單,導致整間公司正常郵件往來都無法進行,《沛盛資訊》每年都會遇到客戶發生一、兩件,大小企業都有,雖然機率不高但卻會發生。

然而一但遇到寄件網域被列為黑名單,就會帶來極大困擾,所有內部對外發出郵件,例如業務往來郵件,對方都收不到。必須要到國際寄信黑名單組織去申請撤銷,需要幾天時間才能解除。

二、電子報專用域名

‧做法:原本公司網域sample.com,電子報發信人網域 為sample-edm.com。

企業發電子報常見作法,就是另外申請網域專門用來發電子報。

保留原有網域名稱再加上,如edm等文字(「edm」 字樣可替換不同文字),收信讀者足以辨認出這封電子報是由原本sample.com這公司發出。而電子報所使用網域,又不會影響到原本公司網域信用等級,此種作法最為推薦。特別是外商公司在台灣分公司,由於要在原本全球統一網域上新增DNS設定極為困難,最實際解決方法就是另設專用電 子報網域。

三、子網域

‧做法:原本公司網域sample.com,電子報發信人網域為edm.sample.com。

有些類型企業,希望保有公司對外統一形象,或者其它原因要求一定要使用公司原本網域名稱,這時候建議採用發送電子報專用子網域名稱。由於設定電子報發送需要在DNS進行許多設定,這種作法對原本公司網域sample.com之DNS不需做任何變動,只需要在子網域edm.sample. com進行相對應SPF、DKIM、DMARC等DNS設定。

《沛盛資訊》某客戶為跨國知名金融集團,透過電子報系統對其全球客戶發送金融研究報告,屬於大量發送郵件但非行銷型電子報,因此要保留原有公司網域名稱,便採用這種子網域做法發送電子報。