善用科技行銷

一、數據分析

從發出電子報到網站下訂單，每個轉換率背後，代表著許多數據分析以及不斷地測試與改進。電子報數據報表主要為發送成功數、退信、開啟與點擊。多數行銷部門發出電子報後最關心郵件開啟，但這四個數據其實都有它重要性。郵件開啟主要是看開啟總數和開啟率，這就跟發送成功數有關係，因此越多正確的郵件名單，發送成功數和開啟總數也會越多，進而帶來更多點擊。郵件行銷是門科學，它可以透過數據分析，逐步改善每個環節所產生問題，而不同報表所呈現的意義也有所差異，品牌行銷人員透過經常性發送電子報，並從報表觀察各種不同數據，就能累積數據與實際公司銷售狀況關聯性，從而改善轉換率。

二、觸發與郵件自動化

郵件行銷是透過科技進行，因此可以運用科技做很多人工手動做不到的事情。例如，當收信人開啟信的時候，可以立刻針對這封郵件的內容，發出一封限期折扣促銷。由於收信人剛剛看到這個行銷郵件，他可能當下還沒有立刻決定採取行動，但當他收到另外一封限期折扣時，會覺得先搶先 贏，立刻點擊到官方網站購買這個促銷品，這就是「電子報觸發」，也是利用科技行銷所能帶來的作法。

把不同的觸發行為，串成一連串的郵件，就成了郵件行銷非常受人喜愛的郵件自動化。自動化的優點在於非常適合用在引導陌生開發的電子報訂閱者，從他剛認識這個品牌， 透過不同的自動發出郵件內容，並根據他的使用行為，是否開啟，是否點擊，分別會發送不同郵件內容。這些都是事前編好劇本，依照收信人行為融入劇本，並且在過程當中用設計引起他們購買興趣，以及限時限量的催促結帳技巧。

隨著行銷部門越來越重視線上行銷，因此透過郵件自動化，可以整合臉書／谷歌廣告的陌生流量，進入網站之後引導加入電子報，再展開系列的郵件行銷自動化，最後讓對方自然而然地下單。

三、運用AI在主旨、預覽文字與測試

電子報是科技行銷，可透過數位化軟體與演算法，進行郵件行銷規劃。行銷畢竟是一連串不斷的實驗，不可能第一次就知道收信者的喜好，因此透過科技方法可以協助行銷人員，更快速進行不同方案測試。「AB測試」就是常見做 法，將兩個不同的主旨去測試哪個開啟率較高，接下來大部分的郵件名單就用開啟率高主旨。

《沛盛資訊》開發出比「AB測試」更好做法稱為「AI 測試」，這是發信系統演算法自動根據發送當時與收信方往 來的溝通狀況，偵測最容易被接受的行銷主旨並發送，利用這種方法「AI測試」能達到超於傳統的AB測試效果。並且 除了AI測試之外，並提供可以自訂郵件主旨與預覽文字， 可以自動組成不同做法的主旨跟預覽文字，並且測試哪一種組合的開啟率最佳，協助行銷人員達成最高行銷效果。

四、郵件內廣告

報紙這種新聞媒體逐漸變少，新聞大多數都轉為以線上媒體為主，而線上新聞如何賺錢主要就是透過廣告，最容易的方法就是加入谷歌廣告平台或其他廣告聯播平台。不過新聞媒體也會發送大量的電子報，主要是推送每天發生最新消息，發送新聞電子報對媒體業者是一筆不得不做的投資，因為這可以增強讀者黏著度，對新聞內容有興趣點擊到網站也能有廣告收入。新聞媒體透過電子報平台每天發送一到數則新聞，而且受眾都非常的廣大，動輒幾十萬上百萬訂閱戶， 由於新聞電子報發送量大，所需支付成本非常高。

這種新聞電子報可以透過廣告賺取收入，在郵件內置入廣告，而且廣告還可以依照不同權重做輪播替換，依照收信人打開郵件的時間、地點，所看到的廣告都不同。這不僅讓收信人可以收到他有興趣廣告，而且電子媒體新聞，就可以像線上新聞網站一樣，透過廣告的方式，在電子報中獲得收入，將原本賠錢的新聞電子報轉為賺錢。