部落格
大型電商、金融業、生技業選擇電子報架構的考量

以應用需求做選擇

《沛盛資訊》協助過許多不同的產業,理解每個產業不同的需求,也累積足夠多的規劃與實作經驗,可以協助企業減少摸索快速上線。

一、電商平台

‧推薦方式:混合雲或專機電子報系統。

電商平台是指提供購物系統平台,提供許多不同品牌電商上架產品,電商平台電子郵件依賴度極高,每日發送量也極大。在處理購物訂單端,從註冊帳號開始,帳號註冊成功、忘記密碼等;購買商品時需要時時通知產品購買狀態、比價、降價通知、缺貨、到貨、出貨進度等。等客戶收到 貨,若有客訴、退貨等,也是需要一連串郵件往返。購買 後成為會員,或是沒有購買單純訂閱電子報,則仰賴郵件行銷,通知客戶最新優惠促銷。

《沛盛資訊》擁有台灣許多大型電商平台客戶,整個電商平台所有郵件,從註冊帳號歡迎信、購物通知、出貨通知、帳單、行銷電子報等等,全部都可以透過平台寄出。

二、品牌電商

‧推薦方式:依發送量決定混合雲或公有雲電子報系統。

《沛盛資訊》電子報平台,擁有許多服飾業者、化粧品牌、保健品、食品、門市通路等電商品牌,透過行銷電子報精準個人化郵件。

知名品牌的網路電商,透過電子報便是擁有自己能掌握的流量,而不受限於社群媒體平台。電商電子報最重視開啟率,《沛盛資訊》提供多種行銷技術,如AI預覽文字,協 助有效提升開啟率,更提升點擊率技術,例如即時觸發折價卷特色功能,能夠帶來業績提升。並內含GA整合,能詳細追蹤點擊,計算電子報成效。

三、證券、保險、人壽

‧推薦方式:混合雲電子帳單∕電子報系統。

對電子帳單的發送需求量不如銀行、信用卡來得大,但 仍有許多監管單位規定一定要寄發給用戶的交易資料,例如股票成交紀錄、保險送金單、月對帳單等等。透過《沛盛資訊》所開發出「證券混合雲」,就是最適合方案。電子帳單在證券業內主機產生,帳單內容為加密PDF附件,透過專屬安全通道傳送到《沛盛資訊》,再對外發送到收件人。「證券混合雲」所有流程完全符合法規,退信將自動重發,若重發仍失敗即通知改紙本寄出;所有發出對帳郵件,均能自動生成備份存查,個資也不外流,建置簡單快速,且費用合 理。

四、銀行業

‧推薦方式:混合雲電子帳單∕電子報系統。

隨著金融數位化的潮流,銀行業和信用卡公司均力推從紙本帳單轉為電子帳單。以智慧型手機的便利使用,消費者對電子帳單的接受度也逐年高漲。因此金融業推出電子帳單,已經是產業界明顯需求,但越大型的銀行、信用卡公 司,在生成與發送大量電子帳單,會面臨越困難的挑戰。

《沛盛資訊》開發出利用專利文件生成技術,分離資料與帳單樣版設計,能超高速生成電子帳單後郵件發送,但傳統方法都需寫程式生成速度極慢。除了發送帳單,更加入廣告上下稿機制,將帳單變成廣告,創造更多業績。

五、生技、醫療

‧推薦方式:混合雲或雲端電子報系統。

但透過《沛盛資訊》發送郵件的醫療院所,則是發送與醫療相關屬於機密敏感的資料,資安層級等同於金融產業發送電子帳單。採用「混合雲」方式進行,所有醫療資訊均在醫院內系統進行加密加簽,如同電子帳單的消費細節,僅透過郵件發信系統進行對外發送,完整確保資安隱私。