在谷歌搜尋電子報發送系統，絕大多數都是雲端電子報，因為這是中小型企業最主要使用方式，需求最多提供企業也最多。但若是大型電商或金融業，每天需發送數十萬、百萬甚或千萬封以上郵件，雲端電子報便不適合，必須選用能高速發送電子報廠商。本章將以具有中大型郵件發送經驗之《沛盛資訊》所規劃之電子報系統架構，解釋不同規模發送量適合之架構。

混合雲

運作說明

1. 適用客戶：行銷類電子報每次發送50萬封以上，或是特別注重資安之銀行、證券、人壽、保險業。
2. 網頁系統操作：電子報／帳單網頁操作登入位於公司內部主機系統。
3. 產信：行銷類電子報也可傳送一份郵件HTML內容與 收件人名單，交由專門電子報提供商《沛盛資訊》產信；金融業可透過企業內部系統，產生郵件與附件加密PDF確保資安。
4. 發信：由《沛盛資訊》位於台灣郵件機房發送。

隨著雲端計算服務在IT界越來越普遍，許多企業資訊 主管已經不再認為軟體系統都一定要安裝在公司內部，不僅增加大量軟硬體購買成本，還需配置人力維運。電子郵件發送包含電子報與電子帳單，採用混合雲方式，不僅能達到高度資安要求，更省下軟硬體與人員管理支出，且符合金融業法規要求。

省錢、省事、安全

（一）省錢

大型品牌企業、大型電商、跨國公司、金融產業等，過去它們電子報架構主要都是將系統建構在公司內部，稱為私有雲。但私有雲建置成本高、過程複雜、維護困難，但若採用雲端架構，對大企業與金融業又擔心有資安疑慮，混合雲架構就是兼具私有雲安全性與公有雲便利性。

但是電子報行銷不一樣，收信人通常是主動去訂閱電子報，他對所提供商品或是服務感興趣，因此訂閱了這電子報，希望未來持續收到他想要的資訊內容，或是最新促銷折扣、生日特別的優惠卷等等，這些都是收信人允許對他做行銷，而且也期待提供的郵件內容都是他想要，不要去發垃圾信。因此既然你的電子報收信人特別給你這樣允許，也要珍 重這份托付，不要發送垃圾信，想辦法區分收信人屬性，依照不同人的喜愛提供給他眞正感興趣的郵件內容。

以此架構企業內部僅需普通電腦服務器即可進行，也不需購買昂貴資料庫，甚至免費版本即可（SQL Express、MYSQL……），也不需專人系統管理，安裝快速維運容易，可以節省資訊部門大量經費。

（二）省事

一封電子報分為郵件產信以及發送。以Outlook而言， 寫信是編輯，按下發送後，Outlook會將郵件產出之後交由發信服務器SMTP進行發送。企業級電子報服務，最困難的 是如何把郵件發出而非產出郵件。

因為郵件發送牽涉到複雜收發之間通信協定，更為了避免被收信方拒收，通常需具備越多發送IP越好，但若管理不善，卻會造成IP進黑名單資料庫，讓公司急於發送節慶電 子報全部卡關。因此若把郵件在企業內部生成，包含郵件加密等確保資安，但是把最困難對外發送交由《沛盛資訊》進行，這對企業資訊部與行銷部都是最省事作法。

（三）安全

混合雲廣受大型企業喜愛，因為擁有私有雲與公有雲優點，在資訊安全性又避免了兩者缺點服務架構。以特別注重資安的金融業，可在公司內部產出完整經加密後電子帳單郵件，再透過《沛盛資訊》發送，由於機密敏感個資已經加密，完全符合監理單位法規要求。

高安全性的混合雲發送

大型品牌企業跟銀行、證券、保險等金融機構，過去存有自建私有雲系統才是安全性最高錯誤迷思，因為忽略了 公司內多種系統，各有不同防火牆進出連通需求，資安設定極為複雜，需有足夠多專業資安人員隨時監控。且越多系統也意味越多漏洞，造成即使知名企業、銀行都曾發生勒索病毒、釣魚詐騙等資安破口。

混合雲採用針對郵件專用資安防護，任務屬性單一，由專業資安人員管理多套企業混合雲系統，更了解郵件資安所需架構，比起企業自建郵件發送軟硬體，混合雲比私有雲在資訊安全保護上更為勝出。

符合金融監理法規

銀行、證券、保險等金融業者，常以為電子帳單、對帳單、保險送金單等，一定要從公司內部私有雲發送才符合法規，但以「CA-11140客戶帳戶之管理作業」及相關法令， 均為要求金融帳單寄送與查對紀錄，以及防止客戶資料被洩露、竊取或竄改，且條文也規定帳單採委外處理者，資安要求比照內部發送等級辦理。

金融監管法規並要求委外處理需依證交法、個資法及其他相關法令之規定，發送帳單資料須加密並隱匿足資識別個資，受託機構應建立必要之資安管理制度，並同意主管機構為相關查核。

以混合雲寄送對資安要求最高電子帳單，發送帳單郵件均加簽、加密與憑證簽署，帳單郵件在金融機構內部產生郵件本文，並對帳單資料PDF加密後，再傳送到《沛盛資訊》 代為發送，由於附件已經加密，客戶個資內容並不會洩漏。再以委外單位所需資安要求而言，選擇已建立完整內部 資安管理制度，有客戶資安審核通過經驗之郵件發送公司， 並要求發送主機均位於台灣，可通過嚴格法規查核符合資安條件。