而且行銷工具流行來來去去，雖然現在有某些社群媒體廣受歡迎，但卻可能隨時改變演算法降低貼文效果，或是持 續調高官方帳號價格。谷歌SEO與廣告也深受歡迎，但是谷歌同樣持續更改演算法，讓許多過去可行的網頁排名做法， 一夕間失去效果。而各式各樣的即時通訊，例如Line、微 信Wechat、Whatsapp等等，共同問題就是必須綁定在該系統上，彼此無法互通，也就造成在同一國家只有一家獨大 （Line在台灣、日本；微信在中國），讓行銷人員受制於 這些系統。
因此最基礎兩個可以自己擁有最終用戶之媒體，仍是行銷人員需掌握：電子郵件跟簡訊。1. 電子郵件：即使在一波又一波行銷工具改變，電子郵件仍然屹立不搖，甚至在智慧型手機普及之後更加受重視，因為所有手機跟通訊社群軟體，都以電子郵件作為帳號依據。而相較於簡訊須透過電信商發送價格比電子郵件貴。如果郵件發送數量很少，透過Gmail 就可以發送，但若郵件數量攀升就得透過電子報專業廠商。電子郵件不僅是可以直接到收信對象手上，而且費用低，因此成為品牌企業與客戶行銷溝通廣泛使用方法。
2. 簡訊：簡訊也曾經有一段輝煌歷史，在智慧型手機還沒有出現那年代，每逢元旦或過年過節，朋友間都用簡訊跟對方問候，但隨著智慧型手機高速普及，即時通訊幾乎取代了朋友之間訊息傳遞，簡訊只剩下陌生朋友與廠商使用。
利用電子郵件行銷發展已經有20年，技術相當成熟。 從個人或微型企業每天發送數小於500封郵件，到大型品牌客戶每天發送超過千萬封郵件，電子報從小客戶到規模巨大品牌都適用。在台灣市場上郵件行銷提供業者，有些是專攻中小型企業，例如美國MailChimp，對於中大型企業電子報則有《沛盛資訊》提供服務。
當然不同規模企業需求也不同，例如中小企業訴求是簡單易用，因此電子報系統要提供預先設計樣板，行銷人員可直接挑選樣板、修改文字與圖片就可發送，但品牌大企業通常都有公司風格電子報樣板，反而不會選用與別人共用電子報樣板。相較於中小企業偏愛簡單易用電子報系統，大型企業更注重系統穩定性、資安、跟內部系統介接，以及彈性客制開發。
也由於電子報郵件行銷價格不高、使用簡易且效果弘大，因此廣受各種規模企業行銷部門熱愛，不論公司是屬於哪種規模，都可以利用電子報達到所需行銷目的。
電子報完全透過線上運作，從發送開始整個行銷過程完全可以量化追蹤，能淸楚知道投入費用與效益。電子報量化追蹤主要為四大項目，成功發送數、退信數、開啟率、與點 擊率。
1. 成功發送數：代表成功發出的電子報郵件總數，通常跟有效名單有密切關係，名單越多能觸及目標客戶越多，能累積開啟與點擊也越多。
2. 退信數：電子報任務不免有些退信，可能是由於這郵件帳號已離職、網域已不存在或收信信箱已滿。郵件 名單必須經常做淸理，把最近多次退信名單從資料庫 中刪掉，因為很可能這郵件地址已經沒有繼續使用。
3.開啟率：這是行銷主管最看重郵件行銷指標，甚至只 要查看當天發送電子報開啟率，就可以預估業績好 壞。電子報開啟率跟主旨、預覽文字、發送頻率，和 寄件人，以及寄達時間等因素有關。
4.點擊率：郵件行銷最終是要對方產生某種行動，很可 能是到網上購買產品，或是去領取折價卷，這就會在點擊率上面呈現。點擊率越高，也代表這次郵件行銷越成功。
郵件行銷成果反應非常快，由於消費者幾乎都用智慧型手機查看郵件，在電子報郵件發送過後1分鐘，就會陸陸續續看到郵件開啟、點擊。等於是郵件行銷成效，在很短時間之內就可以知道淸楚量化結果。
一則電子報行銷檔期發送，當天開啟數量會最多，差不多三天內大多數人都已開啟，一週內有意願開啟者都已經開啟。所以電子報行銷反應速度快，執行周期短，非常適合現在行銷部門，經常處於快速反應市場需求。同時消費者的注意力也非常破碎化，必須用最短時間去抓住他們目光。用電子報就可以快速測試，若測試錯誤可更換主旨、文案再度嘗試。
電子報行銷還可以做小規模分眾測試，針對不同的主旨、預覽文字、發送時間，進行智慧型「AI Test」。這是改進傳統「AB Test」缺點，能大幅提升開啟率。測試方法是先選定某個測試電子郵件數量（例如1萬封郵件的10%， 共1,000封，分為AB兩批各500封），依照這次測試開啟率 大之主旨進行發送1,000封，往後之1000封郵件則以前面所有發送數，選取開啟率高主旨發送，以此類推。
由於每次發送任務，都比較哪一個累積主旨開啟率較高，再使用開啟率高的主旨發送，若有不同則下一批立刻改用另外一個主旨來做發送。透過這種小規模測試，再加上電子報成效結果速度非常快，讓電子報成為非常科學化行銷工具，可以不斷把想法立刻化為電子報行銷測試，隨即馬上查看收信人對這一則行銷作法回饋，便可立刻改善再做測試， 調整成最佳行銷成果。
因為郵件過去本來就是一對一的寫信，寫郵件給朋友，信件的一開頭都會稱呼他的名字，因此郵件行銷也要模擬這種朋友之間的郵件方法，在收集名單的時候，收集對方的姓名稱謂，再利用媒合的方式，把這姓名進入到郵件內文適當的位置，讓收信人不覺得這是一封大量寄送郵件行銷，而讓他覺得這是封專門發給他郵件內容。
行銷可分為主動式跟被動式，收到行銷訊息的人主動要求收到，這是主動式行銷且效果最好。電視廣告或社群媒體廣告則屬於被動式行銷，原本快樂的在看電視節目，但卻被中斷進廣告，不管這廣告是否有興趣。
但是電子報行銷不一樣，收信人通常是主動去訂閱電子報，他對所提供商品或是服務感興趣，因此訂閱了這電子報，希望未來持續收到他想要的資訊內容，或是最新促銷折扣、生日特別的優惠卷等等，這些都是收信人允許對他做行銷，而且也期待提供的郵件內容都是他想要，不要去發垃圾信。因此既然你的電子報收信人特別給你這樣允許，也要珍 重這份托付，不要發送垃圾信，想辦法區分收信人屬性，依照不同人的喜愛提供給他眞正感興趣的郵件內容。
電子報行銷不僅能完全數位化進行，它還能自動化進行，所以才廣受大品牌企業行銷人熱愛。
自動化電子報行銷，第一種是觸發行銷，當收信人打開，立刻再發送給他一封限時優惠卷郵件，提高購買意願。例如旅遊業發送電子報，裡面有日本、美國、英國旅遊行 程，若收信人開信後點擊日本旅程介紹，就自動觸發專屬日本旅遊行程電子郵件給他。由於透過第一封郵件點擊，明確知道收信人對日本有興趣，因此即時給予精準折扣，大幅提升成交機率。
第二種是系列化自動郵件，是預先設計一連串電子郵件過程，提供客戶某種銷售情境，逐步地讓客戶對品牌產生信任，進而去購買產品。例如當網站訪客剛註冊電子報 時，就進入預先編排好的自動化郵件流程。例如總共六封郵件，分散在六週內每週一封，每次都會介紹所提供的產品或服務特色，或提供相關免費資訊，又或者回答客戶心中常見問題，透過這種方式，讓潛在客戶逐漸對你產生信賴。在這系列最後幾封郵件，開始提供限時購買產品方案。這種郵件自動化進行，可以讓每個訂閱人都按照這個事先設計好的流程，自動接受郵件行銷訊息，當自動郵件流程設計與優化完畢之後，就等於是擁有能自動賺錢機器。