幾乎所有類型公司都需要發送電子報，並非刻板印象中只有透過網路電商銷售才需要。即使是實體門市零售業者或服務業，只要有需要持續維繫與客戶關係，客戶也會重複性消費，電子報都是必要行銷工具。
許多產業均會固定發電子報給客戶，包含完全線上經營的電商，或是只在實體通路銷售品牌，以及有線上線下並存廠商。以汽車銷售而言，雖然汽車品牌大量在電視廣告投入，但幾乎所有知名汽車品牌，通通會建立自己電子報名 單。雖然客戶不會因為車廠促銷，而再去購買新車，但是每一台新車都有定期維修需求，而且售後服務與維修利潤比新車銷售還高，因此透過電子報持續與客戶保持密切聯繫，定期通知他們即將到臨的保養日期。
以實體門市為主的餐廳、美容業也都在發電子報。雖然你到餐廳或是到美髮店這種實體店面消費，他們不會要求留下個人資料，但這類實體門市，只要知名連鎖品牌也都幾乎在利用電子報，作為在首次消費之後，後續推送各種不同行銷訊息。打開你的Gmail，應該會有很多實體店面品牌電子報，這些可能是在它註冊會員或是App申請時塡入郵件地址，後續每當有促銷就會透過電子報通知。
所有經營線上電商品牌，當然一定會透過電子報發送各式各樣節慶促銷，電商也較容易收集客戶郵件名單，因為購買產品在下單時都會留下郵件地址，也會將陌生網站訪客， 轉換成自己能掌握的郵件名單。
B2B與外貿產業開拓新客戶，通常透過參加國內外展覽，透過參展所收集來名片，後續要持續聯繫最佳方法就是透過電子報。只要符合GDPR要求，可以將參展所得到客戶 名片，或過去曾往來、詢價潛在客戶的郵件地址作為訂閱電子報名單，未來公司有新產品發佈，在國外參展，都會透過電子報推送給這些曾經有往來客戶。
媒體業例如各種傳統報紙媒體、週刊、線上媒體，也是大量使用電子報。傳統紙張媒體的報紙，現在均已將新聞內容刊登在網上，也都在網站專區提供給讀者訂購不同內容電子報，例如財經、親子、健康、運動等等，再將報紙有關該類別新聞，每天發送電子報給讀者。
高中跟大學也都在發電子報，特別是與畢業校友聯繫。包含提供學校最新活動消息，捐款、校友動態，都透過電子報發送。畢竟校友畢業後，是學校最堅強後盾，在校生獎學金以及學校校務發展所需資金，最佳募款對象就是這些畢業校友。過去學校會發行紙本通訊透過郵局寄送，但費用極高而且校友經常更換地址聯繫不變，但透過電子報發送，郵件地址多半不會更換，即使校友畢業不在台灣也都能收到，為最佳與校友通訊聯繫方式。
公益組織也透過電子報方式，與捐款者建立長期聯繫。單次性匿名捐款雖是公益團體所樂見，但為了維繫募款對象來源，公益團體傾向建立募款名單，包含潛在募款對象以及過去曾經捐款者，利用電子報都是最容易與被接受聯繫方 式。
凡擁有自己客戶名單，特別這些客戶具有重複消費特性，就需要有自己電子報名單，很難想像哪種類型企業不需要維繫電子報名單。像汽車這種購買週期長產品，汽車品牌都有電子報名單且積極利用。而且越大型品牌越積極使用電子報，因為大企業行銷人員訓練有素，熟悉各種行銷工具運用，也了解掌握自有直接接觸客戶重要性，電子報就是唯一能利用工具。反而中小型品牌行銷人員，經常有錯誤迷思， 以為只要透過社群媒體去接觸客戶群，不需有自己名單。殊不知，越是知名品牌，才更知道使用電子報所帶來巨大好 處，因為他們行銷人員有更多數據分析，知道電子報所能帶來重複消費能力，遠超過透過社群媒體所帶來客戶群，因此才會持續投資在電子報行銷。
各種在網路經營電商，由於所有交易全都在網路進行， 購買客戶都會有電子郵件，潛在客戶透過網路廣告而來，也都會留下電子郵件，因此各種品牌電商包含服飾、美妝、親子、3C、運動等等都全年無休發送各種電子報，電商是電 子報發送最大量產業。
（一）購物通知信
現今電商已是巨大規模市場，因此電商系統裡面已經開發出多種功能，能購買下單當然是基礎，此外還要能接金流，這部分有現金、匯款、刷卡、第三方支付，並提供一次性匯款帳號等。物流還要接超商取貨，貨到付款，黑貓、宅配等。電子郵件在電商運作，扮演廠商與客戶間不可或缺角色。
上網購物肯定在按下購物結帳按鈕之後，心中就會認定將有購物確認通知信出現在郵件信箱。但由於郵件傳輸關係，有時候可能一分鐘沒立即收到，但等個十分鐘沒收到， 三十分鐘過去了還是沒收到。這就應該心裡會覺得不對勁了吧！一定在想，到底這個訂購有沒有確認收到，刷卡錢會不會被多扣了等等。
品牌電商在發送購物通知信時，常見消費者遇到問題， 就是沒有即時收到或根本沒收到。購物通知信發不出去可能狀況很多，有可能是電商系統發信速度過慢郵件卡住了；有可能是發信服務器效能、硬體設備故障等等許多種。但即使是發出去了，也不要以為客戶就有收到，進垃圾信箱是常見的問題，另外還有不小心發信伺服器IP成了國際組織垃圾郵件黑名單，或是郵件被退信等眾多狀況。這封購物通知信，可是電商系統關鍵螺絲釘，但要能發送又快又好，牽涉到電子郵件系統架構。
（二）購物車未結帳通知
除了正常購物成功發送通知信之外，對於原本想要購物，都已經把商品放到購物車，最後卻沒有順利結帳買家， 使用未結帳自動郵件流程，可以讓這些欠缺臨門一腳買家完成結帳提升業績。不要忽視這些最後沒結帳買家，因為把信用卡拿出來付款，是心理層面跟金錢層面風險，有可能買到完全不想要產品，因此在按下「確認結帳」按鈕當下都有可能各種原因反悔不買。
未結帳通知信是一系列事先設計好自動發出郵件，在購物車確認未結帳就離開後，6小時可發出第一封提醒未結帳郵件，若仍舊未結帳，24小時後發出第二封郵件，這時可 加入限時折扣價，例如在24小時內購買可以享9折或是額外贈品。在期限截止前3小時可以發出提醒折扣到期郵件，而當截止期限過了之後，這客戶看起來是不想再買了，可以發送一封道謝客戶郵件。當然，這一系列自動化郵件，跟你文案以及郵件內文設計有很大關係，必須經過多次測試，找到最佳郵件內容以及發送時間。
（三）定期電子報
即便購物車未結帳在該次並沒有最後購買，但已經擁有對方郵件地址，未來仍然有機會可以再度購買。品牌電商應該妥善收集這些曾經與自己電商網站來往客戶，區分客戶等級為未購買、已購買、常客，以及男性、女性等不同分類標籤。再加上將網站陌生訪客轉換為電子報訂戶，就能累積網站電子報名單，未來持續發送定期電子報，這也是絕大多數品牌電商經營會員名單累積重複消費方法。
品牌電商是特定單一廠商透過電子報系統發送行銷郵件，以現在電商產業運作，有意在網路上開店廠商，許多 都是透過知名電商平台上架，例如主流大型電商Momo、PCHome、生活市集、東森等，也有專門主題性電商， 3C、母嬰類、生鮮食品等。還有許多專業電商平台，是供 開店平台租用方式，廠商仍保有自己品牌與網站網域，但背後則透過開店平台系統運作，如開店123、91App等。
透過電商平台銷售產品，平台除了提供完整購物車、金流、物流之外，行銷也是電商平台重點項目之一。電子報行銷最佳做法是電商平台直接整合電子報系統，因為畢竟經營電商需要熟悉電腦系統軟硬體團隊，但產品上架廠商多半只熟悉自己產品銷售，因此透過電商平台提供電子報是對平台與上架廠商最有利作法。《沛盛資訊》由於自行開發電子報發送系統，能因應不同電商平台提供客製服務，獲得台灣市占率最大型電商平台超過一半以上採用。
（一）電子報系統架構
大型電商平台由於消費者購買數量龐大，會員數眾多也讓電子報發送數量極大，超越普通單一品牌電商。不論是 單一電商品牌上有不同廠商產品銷售，或是專業電商平台提供租用，電子報系統近年來主要以「混合雲」方式為主流架構。原因在於早期電商平台都會採購電子報系統在內部安 裝，以「私雲」方式在地端發送郵件。但由於電商業者主 要在經營電商平台，處理龐大的物流與金流已經是夠複雜系統，再投入人力、物力管理電子報系統，倘若稍一不愼若發送IP被列為黑名單，能帶來業績電子報發送不出去，反而造成更大營業損失。
因此電商平台的IT部門， 都傾向採用「混合雲」架構，透過內部系統產生該檔期電子報促銷郵件名單，再由行銷部門提供電子報內容，即可自動交給電子報「混合雲」業者發送，透過專業分工方式，不僅減少IT部門負荷，也讓 電商平台帶來更多業績。
（二）可統計個別廠商發送收取費用
電商平台由於包含眾多不同廠商，電子報寄件人可以透過同一品牌網域，內含不同廠商、產品訊息，廠商可以付費購買電子報促銷內容與檔期。另一種形式則是想要促銷的廠商，可以使用自有網域發送，寄件人各不相同，平台透過已串接好電子報系統代發。
以平台代發品牌廠商電子報這種模式，《沛盛資訊》電子報系統提供依寄件人發送數計算，就能每月統計出不同廠商發送電子報總數，據此向廠商收費，還可細分為預繳後扣點數，或月結計費。
扣點數是有意發送電子報廠商，事先購買發送點數，每次發送則自動扣點，點數不足再購點補充，類似手機預付卡模式。月結模式則如同手機月繳，電子報發送後統計每月發送數，依照發送費率付費。對電商平台而言，由於電子報系統已事先串接好，將此服務提供給在平台上架廠商使用， 不需再多投入人力物力，就能向使用電子報廠商每月額外收費，廠商也樂於透過平台串接使用，畢竟購物名單都已在平台上，能夠更精準分眾行銷帶來業績。