前幾天去跟新客戶做介紹，客戶詢問《沛盛資訊》有沒有跟主要的郵件信箱業者跟ISP都已經申請白名單? 他並表示在之前工作的公司， IT有去跟Gmail申請白名單。

這問題我們並不是第一次遇到，許多客戶知道發電子報會被收信端當作廣告信，所以他們會認為要去跟Hinet、Gmail、Yahoo等申請白名單，認為只要申請了白名單，所發出去電子報，就不會被當做垃圾信阻擋。

這個觀念也許在二十年前成立，但現在是錯的。原因很簡單，假設郵箱業者有這樣子白名單通道，所有申請人可不管發送郵件內容，都列為白名單直達收信箱。那麼發送垃圾信業者，當然也都會去申請這白名單，從此就不擔心所發送的垃圾信被封殺。

郵件DNS是國際協議

在國際間正確處理垃圾信規範，通常是根據SPA、DKIM、DMARC這三個協定標準來做處理，這這三個協定都通過之後，再根據郵件的內容判定郵件是垃圾性可能性。假設內容大促銷，那麼判定垃圾信可能性就很高。

這整個做法是國際間各大垃圾信防範組織，長期在面對垃圾信氾濫，以及正常的公司郵件與行銷電子報之間所制定的標準，以確保真正合規電子報能夠被正常發送，但又不會被垃圾信業者拿來濫用。這些透過DNS的郵件相關設定以及垃圾信判別標準，都是全球通用，不分哪一個郵件信箱業者或一般企業也會遵循如此標準。

電子報要發進Gmail同樣依循國際郵件協議

所以在產業界並沒有去跟Gmail申請白名單這作法，想要成功發進Gmail，所做的事情跟前面所描述這些該有的規範完全一致。只要你符合這些郵件DNS以及郵件內容的判別標準，不需擔心所發出去的電子報被列為垃圾信。

可能在HiNet或Yahoo！的網站，過去或現在也許有提供這種大量發送白名單申請，但是根據《沛盛資訊》多年來經驗，這些多半是早期垃圾郵件還沒有這麼興盛時候所提供申請頁面，在現在去申請這種白名單沒有太大實務上效果。更不要提並無法跟Google申請Gmail白名單，《沛盛資訊》作為電子報產業界的龍頭，藉著這一篇文章替大家釐清觀念。