對具有基礎電子郵件管理的MIS工程師都知道，郵件是不能濫發，因為國際上有許多組織，會監督濫發垃圾郵件行為，一經逮到就會列入黑名單，要透過很麻煩的澄清過程，才能夠還回此一發送IP的清白。
對一個大型的電商網站來說，負責的M IT S主管或工程師，他必須管理兩種不同形式的電子郵件。第一個是購買商品相關郵件發送，例如新客戶的註冊認證信、密碼更換通知信、客戶購買的確認信、客戶購買清單的通知信、運送過程通知信、或帳單通知信等等。這些是屬於電商客戶跟購買相關的行為，在這個過程中所產生交換的電子郵件，如果這個電子郵件的發送不順利，就會像我有一次在國外的一個網站上購買產品，那天是促銷的最後一天，我在晚上快12點鐘下單，買完之後到了隔天早上，足足有七個多小時我才收到它的郵件確認，害我在過程當中一直擔心是否有成功訂購，因為信用卡已經來了刷卡紀錄簡訊通知。
對大型電商系統而言，例如國內的PC Home這種等級的大型電商系統，裡面所處理的客戶購買相關email數量非常龐大，在短時間之內要發給許多的客戶，它的發送形式，由於不是一般公司內部普通對談式郵件的有限發送，這些客戶訂單是短時間的大量郵件，且是長時間大量發送不同郵件給不同客戶，這行為違反了一般正常郵件的發送習慣，因此國際反垃圾郵件組織，很可能視為是正在發送垃圾信。
對於主要的收信方，例如Google、Yahoo等這些熱門的免費郵件信箱，它們就會察覺這一個購物電商的郵件發送IP，長期的發送大量的郵件過來，這行為就像是一個發送垃圾郵件的行為，因此一不小心，就有可能被列入黑名單。
即使沒有被列入黑名單，購物電商網站還有另外一個問題，就是由於生意太好，譬如說年節的一個大促銷，客戶蜂擁而上，網站雖然為了檔期，就事先已經做了頻寬的增加處理。但是郵件的發送卻不是容易的事，要短時間之內發送大量的郵件，如果沒有事先做過妥善的安排，很可能發生的事情，就是購物車的訂購成功了，但是訂購單卻一直發不出來，就如同我前面提到的，隔了七小時才發出來。這是客戶無法接受的事情，如果不處理好狀況，很可能客戶就不再這一個電商網站下單了。
負責電商網站的IT部門，還有一個電子郵件麻煩的事情要負責，那就是發送促銷EDM給客戶。對電商來說，要通知客戶一個促銷檔期有幾種方法，例如在臉書做廣告，透過Google廣告做宣傳，這些都是要花成本，而且不一定有效。現在已經被證實，總體而言成效最好價格又最低的方法，就是發送促銷EDM ,直接到客戶的電子郵箱裡面，客戶有沒有打開郵件，這就跟這檔促銷的業績成正相關。打開的比例越多，業績生意越好，如果這個促銷EDM對開啟率不高，那麼業績就會變差。
對大型的電商業者，它要發出去的EDM數量也相當驚人，以台灣的經驗來說，主流的大型電商例如森森百貨，他2015年止累積會員數達367萬，因此每次要發出的EDM也會超過300萬，這絕對不是一個普通的郵件系統能夠應付，一定是要透過關專門的電子郵件EDM發送系統才能夠處理。
對於大型電商網站，負責的MIS部門首先要處理電商訂購這邊的郵件，畢竟客戶已經要購買了，這最重要。另外還要處理廣告EDM的發送。兩個事情其實都直接連接到相同地方，就是要有辦法能夠把這些電子郵件有效率發送出去。
傳統上的辦法，是在公司內部架設郵件服務器，聘請懂得操作的MIS工程師，並購買相對的郵件大量發送專用軟體，與設定所對應的頻寬，並且需要一定數量的IP ,透過不同的IP輪流發送，才不會造成發信的IT變成黑名單。
這樣的成本其實非常昂貴，硬體成本還好，因為現在硬體便宜，但是光在硬體上的成本，若要做好load balance跟備援機制處理，硬體加作業系統、資料庫授權恐怕就要買到兩百萬台幣。另外再加上頻寬，以及負責維護的工程師，每年加一加，光是要負責維護電子郵件正常發送，可能就花超過台幣一千萬。
但是花錢有時候並不一定能夠解決問題，對業務部門來說，一檔促銷很成功他們非常的快樂，但是對於IT部門來說卻可能帶來一場災難，原先所準備的頻寬不夠用，原先的IP數量不夠用，造成某些IT變成黑名單，因此發送的量要靠其它的IT來進行，整個系統就變得又更緩慢了。所以越大型的電商系統，它所花費在處理電子郵件能否正常發送，有時候已經變成不是用錢能夠解決，是一個管理上的問題。
沛盛資訊公司目前跟國內大型的電商建站公司進行合作，這一個知名的電子商務架站公司，裡面有無數多知名的電商平台在上面，它的難度又超過原本只是一家電商網站，因為裡面每一個電商的域名都不一樣，但是大家想做的檔期都很接近，幾乎是在同一個時間裡面，譬如說中秋節來做促銷。
原本它們在公司的郵件系統會透過不同的域名發送大量的郵件，但常造成黑名單。於是最後就變成電商的在架站宣傳做得很好，但是每當要做促銷的時候，不但購買認證信發不出，甚至新客戶的註冊信，通通都收不到，簡直是一場巨大無比的災難。
沛盛資訊公司是國內最大發送電子郵件EDM的公司，我們來自矽谷的獨門推播技術，可以在1小時之內發送超過五百萬封郵件，這樣的發現速度絕對是世界級的等級，要發送信件給全台灣的郵件信箱，譬如說一千萬個郵件信箱，也只要兩小時就全部做完。那為何我們系統要做得這麼快呢？因為很多我們沛盛資訊的客戶都是世界級的客戶，不只要發給台灣還要對外發給全世界的客戶，因此它發送數量極高，也只有沛盛這種高速的能力才能夠滿足。
解決前面提到的電商開店時所遇到註冊郵件認證、商品訂購等這類型的信件，以及發送EDM的信件。對於一個電商公司來講，這兩份的郵件要分開成不同的群組用不同的服務器跟IP來發送，才不會造成一邊的行為干擾到另外一邊的運作。以前面沛盛資訊跟著台灣大型的電商架站公司合作案例來看，由於沛盛本身就具有大量發送郵件的能力，我們的頻寬足夠，我們的IP數量也足夠。因此透過我們的系統來做發送，我們可以分配電商做客戶端的購物，有專用的IP以及頻寬，確保購物認證信都不會丟失，而且可以即時發出。另一方面我們切割出足夠使用的頻寬跟IP，給發送EDM的部分來使用，確保即使一天之內發送數百萬方的EDM，而且是來自不同的域名，都能夠順利送達他們的目的地。
透過沛盛來進行上述這樣的電商系統郵件方案，相較於傳統電商公司自己從架設硬體到軟體，從頻寬、IP的設定，到黑名單的防範，沛盛資訊由於聚集了專業的工程師，專精在電子郵件領域，而且由於服務台灣廣大的客戶群，因此在經驗上以及頻寬、IP數量級等，都比電商公司自己管理具有更高的效率。
把專業的事情交給專業進行，大量電子郵件發送，沛盛資訊就是專業。