客戶最常詢問沛盛資訊，作為領先的電子報軟體系統商，當發送出電子報時建議發出的量大約是多少封信呢，才能確保能夠安全的把全部信件發送完畢?

這是購買沛盛系統自建在自己公司的客戶，客戶在做發送信件時最擔心也是最常詢問到。沛盛資訊的回覆通常為：「取決於客戶自家的硬體機器狀態、容量等級以及工程維護部分。」我們理解這其實沒有真正回覆客戶的問題，因為同樣的CPU、記憶體，在不同的配置之下效能會有巨大差異，但沛盛能夠提供的，就是作為客戶的備援方案。

沛盛資訊的雲端發送量

沛盛雲一小時可發送五百萬封郵件，一天是可以完全發送完畢達到一億封信以上！所以客戶這端的發信量問題，只要是使用我們系統來做備援發送，是完全沒有需要任何疑慮的。

因此，客戶不必擔心發送不出去，真有這種狀況的話，發信端是走我們沛盛雲端，也就是使用沛盛資訊提供的備援功能來做發送。

客戶端發送量的需求

客戶會在特定的節日時發送信件會比較大，時期不外乎是在各個重要節日，還有周年慶的大促銷。在這個時候當行銷人員無法將這檔期在特定的時間、日期內發出去時，或是這筆電子報任務使用自建系統但發送不出去時，就可以轉用沛盛資訊作為發送備援系統。沛盛提供了這個緊急時的發送服務，讓行銷人員可以把任務發送出去，就像使命必送到客戶的信箱。

沛盛資訊系統就是幫客戶解決了發送量突然增大這個問題的產生，在系統的使用介面上建立了一個新的功能名為「備援發送」按鈕。適合使用這個備援按鈕時間，是當這時行銷人員發生大型電子報任務無法發送成功時，或是任務很緊急必須在特定的時間點發給VIP客戶群組，卻在這時無法發送到客戶端。這時可以改選擇「備援發送」按鈕做發送。這個按鈕的後台，直接連到沛盛的雲端且可立即來做發送。

這樣一來，這筆任務可以把之前發不出去信和卡住的狀態信，從中間繼續做發送直到完畢為止，這個功能是無需任何建置，沛盛資訊的電子報系統即內含。

客戶的心聲

這幾年來，我們一直聽到客戶的心聲，反應有關信件發送不出去的部分，這樣對行銷人員來說真的是一個很大的困擾，也因此間接影響到公司的營收。

「備援發送」這個功能的誕生，都是站在客戶的角度來研發，直接可以在我們發送系統上來做使用，操作上來說實在是非常方便，也大大提升我們客戶效能。

這個備援按鈕就像在發生緊急時刻時，甚至連身旁每天跟你一起工作的工程師都無法立即幫助你，這時請啟動按下這個按鍵，電子報發送一切的煩惱，任務都一筆消除。這個備援發送功能真的是大大吸引了行銷人員想擁有，而成為備援一份子。