RWD, 避免進垃圾信教育訓練2018-01-23 (二)

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RWD 跨螢幕顯示是電子報發送的潮流,大品牌企業電子報幾乎都用RWD。沛盛發信支持RWD郵件,本電子報即為RWD格式,本次課程詳細解說RWD電子報製作。課程另一主題,將從郵件DNS的設定,郵件內容如何設計,跟發送前的垃圾信等級測試,詳細解說如何透過這些方式,降低被誤判成垃圾信。

1. 課程資訊

Part 1: OMICard系統功能完整介紹。

Part 2: RWD電子報設計實務。

Part 3: 如何避免進垃圾信箱。

  • 題目:OMICard使用介紹與降低垃圾信誤判技巧
  • 時間:2018 年 01 月 23 日 (星期二) 14:00 – 17:00 PM (13:30 開放報到)
  • 上課地點: 台北市內湖區新湖一路 83 號 3 樓(近內湖家樂福)
  • 參加資格:不限是否為沛盛資訊系統客戶,均可參加。
  • 課程洽詢:沛盛資訊有限公司 (02)7720-1866 或來信 asp@itpison.com

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2. 講師介紹

  • Joey 沛盛資訊 雲端服務部
    • Joey 經常協助客戶進行電子報系統的開通與使用,了解許多客戶在使用OmiCard系統上的困擾,透過深入淺出的說明,有助於對OmiCard使用上發揮更大效果。
  • Tony 沛盛資訊 雲端服務部
    • 由於來自技術背景,Tony對於降低垃圾郵件的技術端,郵件DNS處理非常熟悉。另外,因為協助許多客戶解決郵件誤判的內容問題,累積了豐富的經驗可以提供。

沛盛電子報系統支持RWD顯示 (附外部RWD範本可下載)

沛盛資訊OMICard電子報發送系統,一直以來都支援RWD的多屏幕顯示,不管是同一電子報在電腦、手機或是平板,亦或是在手機上直立擺放跟橫放,都可以根據當下顯示的寬度,動態自動做電子報內容的調整。

但是要有RWD的電子報,是要做特別的設計才能夠有這種效果。有許多客戶以為,因為沛盛電子報系統支持RWD,因此就把原來設計給桌上型電腦顯示的電子報,期望發出來的電子報也就自然成為RWD,這是不會變成RWD的。

RWD的範本

但究竟要怎麼樣設計電子報,才會有RWD效果,這是我們在替客戶教育訓練時,客戶經常詢問的問題。沛盛資訊是專精於電子郵件發送的廠商,我們不是電子報設計專家,這部分比較偏向是美工設計的領域,因此沛盛自己也沒有RWD電子報範例提供給客戶參考與測試。

不過廣大的網路上資源豐富,我們挑選出兩個網路上RWD的設計範例,都是可提供完整HTML檔案下載,可以參考這樣的範例,設計出自己的RWD電子報。

Litmus RWD 範本

Litmus 這英文單字是石蕊,還記得國中做過的石蕊試紙實驗嗎? Litmus就是電子郵件界的石蕊試紙。這間公司提供的服務,是在電子報發出去之前,去測試在各種不同的平台(手機、平板、電腦),作業系統(Win/Mac/iOS/Android),電子報呈現的樣子。我們在做教育訓練時,都會推薦使用這間公司的產品,做為電子報發出前的測試。也因為本身就在電子報平台測試產業,因此Litmus提更了RWD範例,可以下載來測試使用(需輸入郵件地址獲取下載連結):

https://litmus.com/resources/free-responsive-email-templates

(手機直立)

litmus_v

(手機橫放)

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Cerberus RWD範本

這是由專長在網頁前台與視覺設計的Ted Goas所製作,他已經標出了每個欄位的圖片大小,方便自行更改圖片置換:

http://tedgoas.github.io/Cerberus/

(手機直立)

Cerberus-v

(手機橫放)

Cerberus-h

結語

手機的移動性優點不是桌上型電腦能比得上,越來越多人早上起床第一件事情,就是在手機上查看郵件。沛盛資訊也注意到,以前電子報發出後都要等一段時間,才會在電腦上開啟點閱。但隨著移動裝置的普及,現在電子報發出去之後,幾乎可以很快就看到有人開啟,這些多數都是透過移動裝置打開郵件。

沛盛資訊的OMICard全面支援RWD郵件,透過本文的範例,大家也可以學習如何製作出自己的RWD電子郵件。

人工智慧AI主旨與AI預覽文字

AB Test是個行銷電子報常見的方法,將兩個不同的主旨的電子報,先用少量的發信數量,測試哪一個版本的主旨開啟率高,之後其餘的電子報便都採用這一開啟率高主旨版本發送。

但AB Test有一個很大的問題,也就是當小規模測試時,若當時剛好發送給某一域名(例如Yahoo)比較多,由於發信機被擋信,因此開啟率低,造成了錯誤的測量結果。為了解決AB Test的限制,沛盛資訊導入人工智慧AI Test與AI預覽文字,讓後台的發信機根據歷史經驗,與實際的發信狀況,做最合適的判斷,以達到最高的開啟率。

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輸入AI主旨

在原本主旨的地方,輸入平常就填入的主旨,接下來按下「新增AI 主旨」按鈕,便可以新增一行AI主旨欄位,在此填入另一個郵件的主旨。若想要刪除此一主旨,則按刪除按鈕即可。

AI主旨可以輸入非常多組,當發送名單越大,可以輸入越多組AI主旨,但一般建議以5組即可。

輸入AI預覽文字

用手機郵件App瀏覽收件夾,會看到寄件人、主旨以及預覽文字。寄件人一般都會固定不變,因此只有主旨跟預覽文字可以改變。前面已經介紹過AI主旨的用法,預覽文字也是類似的作法。

輸入不同的AI預覽文字,當有需要新增時,按下「新增AI預覽文字」按鈕,若要刪除時,則按下刪除按鈕。AI預覽文字同樣可以新增許多筆,但建議也以5組為佳。